Archieven: FAQs

Ik wil mijn onderhoudsafspraak verzetten of afzeggen, kan dat?

Ik wil mijn onderhoudsafspraak verzetten of afzeggen, kan dat?

Ja, je kunt geheel kosteloos een afspraak afzeggen of verplaatsen. Neem contact met ons op via 085 40 000 58…

Ik heb al een onderhoudsafspraak gemaakt, gaat deze nog door?

Ik heb al een onderhoudsafspraak gemaakt, gaat deze nog door?

Ja, alle gemaakte onderhoudsafspraken gaan, zonder tegenbericht, gewoon door.

Wordt er nog pechhulp verleend?

Wordt er nog pechhulp verleend?

Onze pechhulp volgt de richtlijnen van het RIVM. Zo proberen we het fysieke contact te minimaliseren en tegelijkertijd doen we…

Mijn voertuig heeft een reparatie/onderhoudsbeurt nodig, wat moet ik nu doen?

Mijn voertuig heeft een reparatie/onderhoudsbeurt nodig, wat moet ik nu doen?

Binnen de huurovereenkomst valt ook standaard periodiek onderhoud van jouw DOCKR voertuig. Mocht je een keer pech krijgen, ook dan…

Ik wil een proefrit maken, kan dat?

Ik wil een proefrit maken, kan dat?

Het is nog steeds mogelijk om een proefrit te maken. Neem contact met ons op via 085 40 000 58…

Ik heb een voertuig besteld, hoe zit het met levering?

Ik heb een voertuig besteld, hoe zit het met levering?

De afleveringen gaan op dit moment gewoon door. Wel nemen we natuurlijk de extra (hygiëne)maatregelen in acht. We maken altijd…

Hoe is de bereikbaarheid van DOCKR

Hoe is de bereikbaarheid van DOCKR

Onze klantenservice is op de gebruikelijke manier bereikbaar en onze medewerkers staan voor je klaar. Heb je een vraag? Neem…